Budou moci e-shopy nově odmítnout odstoupení do 14 dnů?

E-shopy

14. 05. 2018

Díky novému balíčku návrhů od Evropské komise by mohly e-shopy odmítnout odstoupení zákazníka od kupní smlouvy do 14 dnů.

Dle informací webu podnikatel.cz se Evropská komise zabývá rozsáhlou kontrolou současných norem týkajících se spotřebitelských práv. Mimo jiné se věnuje vymahatelnosti práv spotřebitelů v zemích Evropské unie, sankcím a hromadným žalobám spotřebitelů. Mezi návrhy Evropské komise je i návrh, který by umožnil e-shopům odmítnout odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů. A to v případě, že by zákazník použil zakoupené zboží více, než je nutné pro prohlédnutí a vyzkoušení.

V současné době občanský zákoník neumožňuje e-shopům odstoupení odmítnout. Zákazník pouze zodpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nevhodného nakládání se zbožím. V případě prosazení návrhu by došlo k většímu vyrovnání nyní znevýhodněných e-shopů s kamennými obchody. Uvedené změny mají prozatím podobu návrhu, který čeká dlouhý proces schvalování.